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操作人員在使用條碼掃描槍時必須把握好條碼掃描槍和條碼的距離，否則就很容易出現掃描不出條碼的情況，或者說要掃描很多次才能識讀條碼的情況。這時很多的客戶就會覺得是條碼掃描槍出現了問題，或者說是條碼掃描槍的質量不好，感應不靈敏造成，其實這種理解是錯誤的。下面東莞立象就說一說到底是什么原因造成這種情況的。
其實這個涉及到一個專業名詞，就是掃描槍的工作距離。所有的條碼掃描槍會因為分辨率的原因有一個工作距離，就是我們所說的焦距，條碼掃描器的分辨率一般都是根據焦距進行調整的。這時一把條碼掃描槍的解碼寬窄的能力。基于這個原因，如果條碼掃描槍和條碼之間的距離改變，那么條碼的窄條和空白區可能無法正確讀取，所以就會出現條碼掃描槍掃不了條碼的現象。
紅光條碼掃描槍和激光掃描槍會有一些不同之處，一般紅光掃描槍基于紅光條碼掃描槍通過鏡頭捕捉紅光圖像傳感器上的條碼圖像。因此，如果捕捉到的圖像沒有對焦或著條碼較模糊，就會比較難識別條碼。
激光條碼掃描槍光點直徑在焦距上最小。 在大于或小于焦距的位置上，光點直徑就會變大，從而無法識別條碼/空白區。分辨率在焦距位置上最高。 所以條碼掃描槍可能會把不均勻的印刷密度，粉塵和刮痕也認作條碼的一部分。 所以在讀取打印精度低或背景上有纖維（例如紙板）的條碼時，我們需要注意匹配焦距和窄條寬度。
